Particulièrement efficace, le drone est un petit outil à grand potentiel : après s’être progressivement intégré dans de nombreux secteurs d’activité où il est désormais reconnu incontournable, il intéresse aujourd’hui de plus en plus les compagnies d’assurance et experts.
Et pour le monde des assurances, il offre des avantages indéniables en assurant des inspections plus rapides et plus sûres que les méthodes traditionnelles, tout en réduisant coûts et risques humains. Les aéronefs utilisés produisent des prises de vues aériennes globales ou très détaillées de zones sinistrées ainsi que de dégradations sur ouvrages ou bâtiments. Des images conformes qui viennent ensuite documenter avec pertinence et précision les rapports d’expertise.
Typologie d’interventions
Le drone peut intervenir sur plusieurs types de sinistres couverts par les compagnies d’assurance, tels que incendies ou explosions, inondations, événements climatiques, catastrophes naturelles et dégradations diverses sur bâtiments ou ouvrages: fissures, tuiles cassées, zingages déplacés ou abimés, défaillances de panneaux photovoltaïques, impact de grêle…
Une intervention par drone peut s’inscrire dans ces différentes typologies d’expertises :
- Expertise préventive : pour la connaissance et l’étude des risques naturels, technologiques et humains, ainsi que l’estimation au préalable de la valeur des biens à garantir.
- Expertise après sinistre : estimation des dommages subis par les biens de l’assuré. Cette expertise peut être complétée par une étude sur les causes du sinistre.
- Expertise contradictoire : permet à l’assuré de manifester son désaccord avec l’expertise réalisée par un expert mandaté par son assureur suite à un sinistre.
- Expertise amiable : expertise pratiquée par un expert choisi d’un commun accord entre les parties.
Les avantages d’une expertise par drone
Pour les compagnies et experts assurances, les avantages d’une expertise par drone sont nombreux :
- Rapidité : les drones peuvent être déployés en quelques minutes sur le site du sinistre, permettant une inspection plus rapide que les méthodes traditionnelles. Pour les experts, cela peut aider à déterminer la cause et l’ampleur des dommages, à accélérer le processus d’évaluation des dommages et à réduire le temps de traitement de chaque dossier.
- Sécurité : les drones permettent d’inspecter des zones dangereuses (risque d’effondrements, de chutes…), difficiles d’accès (toitures, zones inondées, coulée de boues…) ou non-permissives (sites industriels, produits toxiques, amiante…) sans mettre en danger les intervenants.
- Précision : équipés de caméras haute résolution, les drones permettent de capturer des images globales de sites sinistrés (prises jusqu’à 120m de hauteur) couplées à des images beaucoup plus ciblées et détaillées des dommages (jusqu’à moins de 2 mm/pixel), aidant ainsi les experts à porter des constats précis et détaillés.
- Efficacité : les drones sont capables de couvrir de grandes zones, permettant de multiplier les expertises en un temps réduit.
- Facilité : les drones facilitent l’expertise complexe de panneaux et centrales photovoltaïques, de grêle sur toitures de bâtiments industriels, coulées de boue en zones urbaines, etc…
- Conformité : toute image enregistrée dispose d’un horodatage et de coordonnées GPS.
- Rentabilité : les drones peuvent réduire les coûts liés aux inspections, car leur déploiement est moins onéreux que d’autres méthodes plus traditionnelles (échafaudages, nacelles, cordistes…).
- Satisfaction : grâce aux drones, les compagnies d’assurance peuvent améliorer le délais de traitement des dossiers et ainsi renforcer le degré de “satisfaction client”.
Et AED dans tout ça ?
Chez Atlantique Expertises Drones, notre réseau de télépilotes certifiés intervient en facilitateur dans la gestion du traitement des dossiers de sinistres, vous assurant ainsi :
- Professionnalisme : AED, c’est un réseau de pilotes certifiés, sensibilisés aux enjeux et contraintes de l’assurance, garantissant ainsi la sécurité des opérations et le respect des obligations règlementaires.
- Réactivité : nos équipes de proximité assurent un déploiement rapide sur site sinistré pour vous garantir une plus grande efficience dans le traitement de vos dossiers.
- Efficacité : nos images UHD et thermiques associées au respect de process d’investigation éprouvés permettent une inspection fine de tout bâtiment ou ouvrage sinistré,
- Productivité : nos drones transmettent un flux vidéo en temps réel consultable par plusieurs intervenants, sur place ou à distance. Sont produites à la demande des images et vidéos en quantité illimitée ainsi qu’un rapport définitif déjà alimenté en photos et constatations pour optimiser votre travail de chiffrage du dommage.
- Uniformité : nos process, nos équipements et nos tarifs sont uniformisés permettant ainsi d’offrir une même qualité de service et ce, partout en France.
- Sécurité : nos interventions sont possibles en zones parfois difficiles d’accès et/ou non-permissives à l’homme.
- Confidentialité : toutes nos productions sont mises à disposition sur une plateforme de téléchargement sécurisée et certifiée ISO 27001. De plus, nos équipes sont particulièrement respectueuses des règles concernant le droit à l’image et la confidentialité des données personnelles, en conformité avec les critères RGPD.
Nos services à votre profit
Recensement de désordres sur toitures et façades
L’inspection de façades et toitures par drone en expertise assurance est un moyen efficace, sécuritaire et rentable de dresser un constat de l’état des structures par la détection de : fissures, tuiles cassées, zingages déplacés ou abimés, fuites, encombrements de gouttières et autres dégâts causés par les intempéries.
Plus besoin de se rendre physiquement sur les toits ou de déployer des échafaudages, le drone le fait pour vous !
Inspection d’ouvrages
Pour le monde de l’expertise assurance, l’inspection d’ouvrages par drone tels que ponts, barrages, digues, châteaux d’eau, lignes électriques aériennes, etc.. permet de détecter d’éventuelles fissures, déformations, problèmes de corrosion, dommages causés par les intempéries tout en s’affranchissant du déploiement de structures lourdes et coûteuses ou de l’intervention délicate de cordistes.
Analyse thermographique
En expertise assurance, la thermographie par drone peut être utilisée pour détecter les fuites d’eau, les ponts thermiques, les défauts d’isolation, les problèmes de conduction, les surchauffes électriques, les incendies cachés, et tous défauts de fonctionnement. Cette technique permet de détecter des problèmes qui ne sont pas visibles à l’œil nu, ce qui est particulièrement utile pour les bâtiments industriels, les toits, les infrastructures, et les centrales photovoltaïques.
Surveillances et suivis de chantiers
L’utilisation de drones pour surveiller les chantiers est de plus en plus courante dans le domaine de l’assurance.
Cela permet aux experts en assurance de surveiller l’avancée des travaux, s’assurer qu’ils sont effectués conformément aux normes de sécurité, de détecter tous problèmes potentiels, de réduire les risques de sinistres et d’améliorer la sécurité des travailleurs sur le chantier.
Sinistres majeurs
Nos drones sont mobilisables sur tous sinistres majeurs tels que : inondations, incendies ou explosions, ainsi que catastrophes naturelles.
Nos images apportent une aide infaillible pour l’évaluation des dommages et l’identification des causes potentielles et ainsi faciliter l’analyse des experts.
Rapport définitif
A la suite de chaque intervention, nos équipes proposent la réalisation d’un rapport définitif alimenté en photos et constatations.
Innovant, éditable et exportable en pdf, vous n’avez plus qu’à y intégrer vos propres conclusions et chiffrages.
L’équipe AED
www.expertisedrone.com